4,89 / 5
Загрузка...
Статья, в которой мы рассказали, как создать интернет магазин самому и что для этого нужно, получила неплохой отклик. Причем в нас полетели как помидоры, так и слова благодарности. А все потому, что сделали акцент на том, что интернет магазины, приносящие прибыль, не рисуются «на коленке», и не раскручиваются за пару кликов. Правда понравилась не всем.
В любом случае, мы рады, что тема зацепила, и поэтому решили сделать серию публикаций, посвященную разработке, оформлению, раскрутке торговой онлайн-платформы, и главному вопросу предпринимателей: как открыть интернет магазин бесплатно, что можно продавать в интернет магазине, чтобы возместить затраты на его запуск и раскрутку в течение 6-12 месяцев. Обо всем – по порядку.
С чего начать разработку интернет магазина
Первое, что нужно сделать, принять тот факт, что бизнес в интернете требует инвестиций, свободного времени и привлечения других специалистов для реализации, если не супер крутых идей, то функционала, ускоряющего оформление покупок на торговом портале.
Для развития интернет-магазина нужны постоянные инвестиции
И да, открыть интернет магазин бесплатно под силу людям, которые освоили веб-разработку, дизайн, интернет-маркетинг, да еще и изучили тонкости финансового сектора в Украине. Во всех остальных случаях интернет магазин открыть бесплатно не получится.
Поэтому, если пока у вас нет такого солидного багажа знаний и навыков, придется действовать, полагаясь на поддержку других специалистов. Поскольку интернет магазин как бизнес идея считается достаточно успешной, но важно реализовать ее правильно.
Итак, с чего начать? Мы рекомендуем определиться с тем, какой интернет бизнес в Украине будете вести лично вы. Вариантов – масса: от продажи аксессуаров для волос до реализации одежды, приобретенной на американских аукционах.
Если у вас нет конкретного ответа, и вы не знаете, как выбрать товар для интернет магазина, обратитесь к маркетологу. Он проведет анализ рынка, узнает, какие есть интернет магазины в Украине и посоветуют, какой интернет магазин открыть, чтобы гарантированно получить прибыль.
И теперь нужно продумать различные оффлайновые детали. Именно от них зависит успех и прибыль торговой онлайн-площадки, качество коммуникации с покупателями и скорость работы вашего детища.
Рассмотрим эти нюансы на примере магазина модной одежды. Перед тем, как открыть интернет магазин одежды в Украине, нужно четко знать:
- как и когда будет пополнять ассортимент товаров в магазине – аукционы, покупка в других магазинах, пожертвования модниц;
- каким образом вы будете презентовать товар покупателям: делать фотографии, видео, записывать короткие ролики, совмещая текст, картинки и звук. Кстати, о том, как фотографировать одежду для интернет магазина мы уже рассказывали. Советы берите на заметку;
- кто и как будет вести диалог с покупателями – менеджер по телефону, в чате или по электронной почте, или вы;
- где будет храниться одежда до отправки покупателю – на арендованном складе, в вашей квартире или в дачном коттедже;
- какие платежные системы вы задействуете – Приват24 или международные системы оплаты;
Чтобы получить заказы и прибыль, нужно провести масштабную подготовительную работу
- с какими транспортными компаниями будете сотрудничать – «Новая Пошта», «ИнТайм», «Деливери», и на каких условиях;
- будут ли особые поощрения для покупателей, которые делают заказ в первый или в десятый раз;
- в какой период времени вы запустите большую распродажу, и с какими сложностями вам придется столкнуться.
Как только вопросы, связанные с организационной частью будут улажены при поддержке маркетолога или специалиста, который на «ты» с экономикой, торговлей, психологией покупателя, вы можете приступать к следующему этапу.
И учтите, что это только примерные ориентиры для тех, кто ищет ответ на вопрос: как открыть интернет магазин с нуля, нюансов намного больше. На данном этапе важно внимательно изучать каждую деталь, вникать в организационный процесс, поскольку дальше будет не легче. Вы же помните, что мы не обещали, что открыть интернет магазин с нуля будет легко, а вы только определились с тем, что нужно для интернет магазина на начальной стадии.
Второй этап открытия интернет-магазина: как не перегореть
Важно выбрать направление, в котором вы будете развиваться
Если вы пережили период паники и суматошного решения организационных вопросов, то пора узнать, что нужно чтобы открыть интернет магазин в Украине:
- Найти IT-компанию или толкового веб-разработчика
Это нужно для того, чтобы открытие интернет магазина не затянулось на годы, пока вы изучите принципы работы WordPress и OpenCart, научитесь внедрять плагины, модули и другие продукты, ускоряющие работу онлайн-площадки. Именно специалисты помогут вам решить этот вопрос качественно и оперативно.
И пока не забыли: выбирая между IT-компанией и исполнителем, стоит взвесить все «за» и «против».
Если вам важно получить обширный комплекс работ – от разработки до релиза портала, то студия подойдет больше, поскольку здесь есть все специалисты, необходимые для реализации этой задачи.
Во втором случае вы получите работающий сайт, и узнаете, как работает интернет магазин со слов исполнителя. Но впереди – ряд доработок. И следующий пункт один из них.
- Нанять дизайнера
У людей, которые ищут ответ на вопрос в Гугле: как открыть свой интернет магазин бесплатно, сейчас накроет волна возмущения. Но помните, мы уже говорили, что интернет магазин бесплатно открыть не получится. И для оформления портала картинки из общедоступных фотобанков не подойдут. Лучше договориться с дизайнером, чтобы он разработал дизайн для главной и посадочной полос онлайн-портала. Пусть это будет лаконичный и простенький вариант, но зато — свой.
- Подыскать помощника-«многостаночника»
Мы не говорим о том, что нужно взять ассистента, который будет работать «за спасибо», и при этом выполнять всю работу за вас, поскольку вы хотели открыть свой интернет магазин бесплатно и у вас не получилось. Нет, это должен быть человек, который разбирается в контент-менеджменте (размещении карточек товара на сайте), сможет частично следить за поступлением новых заказов и решением организационных вопросов – отправкой заказов, например.
Раскрутка интернет-магазина — ключевой этап в развитии бизнес-задачи
Теперь вы знаете, как организовать интернет магазин, который будет работать. Просто работать. Про прибыль мы еще не говорили. Едем дальше.
Этап третий: раскрутка
Когда к нам приходят заказчики, у которых есть только два вопроса:
1) как открыть интернет магазин в Украине;
2) как зарегистрировать интернет магазин в Украине, мы стараемся мягко и ненавязчиво подвести их к тому, что открыть интернет магазин в Украине несложно, да и релиз новой торговой площадки – это только первый шаг в реализации масштабной бизнес-задачи.
Давайте, порассуждаем, что нужно для открытия интернет магазина в Украине:
- идея;
- решение оффлайновых аспектов;
- платформа для интернет магазина, работающая без сбоев;
- запоминающееся доменное имя;
- надежный хостинг, куда перенесут сайт.
Техническую часть лучше доверить профессионалам, чтобы не потерять ни время, ни деньги
Если все это есть, то, как открыть магазин в Украине для вас вообще не вопрос. Но теперь представим, что все это внедрили, а продаж нет. О вас никто не слышал, не знает, и понятия не имеет, что вам удалось открыть интернет магазин в Украине европейского формата.
Наверное, нужно, подумать, как раскрутить интернет магазин, правда?
Ведь именно от этого зависит и приток новых покупателей, и популярность компании в Сети, и то, как будет проходить продажа товаров в Интернете – резко и бойко или вяло и без особого энтузиазма.
В общем, если вам нужен успешный интернет магазин, в котором интернет продажи с нуля, как говорится, попрут, придется инвестировать в его продвижение сразу по двум основным направлениям – поисковые системы и социальные сети, подключив контекстную рекламу, e-mail-рассылку и крауд-маркетинг.
Это была первая часть статьи. Если вы ее дочитали до конца, и все еще размышляете над тем, как свой открыть интернет магазин в Украине, вы – крепкий орешек, и мы уверены, что вашей энергии, запала и стремления наладить онлайн-продажи хватит на реализацию этой цели.
Теперь поговорим о не менее важных проблемах, с которыми сталкиваются предприниматели: как управлять интернет магазином, какие действия необходимы, чтобы ваш проект попал в топ интернет магазинов и почему нельзя экономить на seo продвижении сайта интернет магазина.
Этап четвертый: внедрение маркетинговой стратегии
SMM — важная составляющая маркетинговой раскрутки: из соцсетей на сайт интернет-магазина переходит до 60% покупателей
Вы уже узнали, как зарегистрировать интернет магазин, и перешли от этапа «хочу открыть интернет магазин» к более активным действиям – разработке интернет магазина и подготовки стратегии его популяризации. Значит, что полпути пройдено, но не стоит расслабляться, поскольку впереди – немало задач, которые стоит решить. По сравнению с ними поиск информации о том, как бесплатно открыть интернет магазин, покажутся детским лепетом. Но не суть. Напугали мы вас уже достаточно, и пора переходить к делу.
Если вы уже решили, что можно продавать через интернет магазин, продумали все организационные моменты, пора приступать к маркетинговой раскрутке бренда.
после отправки заявки с Вами свяжется наш специалист
И подключать нужно максимальное количество каналов взаимодействия с целевой аудиторией. В их числе:
- seo-оптимизация: один – из ключевых этапов маркетинговой раскрутки, предусматривающий и анализ технической базы сайта, и составление списка рекомендаций по устранению слабых мест в юзабилити, и формирование семантического ядра. Действий – много. И, чтобы вам было понятнее, как действует SEO, приведем пример. Перед тем, как построить интернет магазин, вы копались в Сети, чтобы найти рецепт или «волшебное зелье», благодаря которому вы бы узнали, как открыть свой интернет магазин с нуля. И к статьям, посвященной этой теме, вас подталкивали запросы в поисковых системах: «бесплатно открыть интернет магазин», «как открыть свой онлайн магазин», «как правильно открыть интернет магазин» «открываем интернет магазин» и другие. Благодаря грамотному подбору ключевых фраз в текстах, соответствующих запросам пользователей, количество посетителей на вашем веб-ресурсе будет увеличиваться, и затем просмотры будут превращаться в продажи;
- контекстная реклама (PPC): чтобы SEO заработало на полную мощность, нужно минимум полгода. С контекстной
рекламой организовать успешные продажи можно быстрее. И вообще круто, если эти два вида маркетинговой раскрутки вы запустите одновременно – и поток посетителей станет больше в сжатый срок, и лиды сгенерируются в активных покупателей. Обсудить настройку контекстной рекламы вы можете либо до того, как интернет магазин открыть, либо, когда платформа будет готова;
Не отказывайтесь от поисковой оптимизации ресурса — она поможет сгенерировать лиды в продажи
- SMM: почему-то ведение аккаунтов в социальных сетях многие воспринимают, как забаву, и инструмент, который не принесет должного результата. Зря. От 30 до 60% покупателей «приходят» на сайт магазина именно из Facebook, VK или Instagram. Причем заинтересовать потенциального покупателя может разнообразный контент – описание лайфхаков, советы по выбору товаров (одежды, бытовой техники, книг, косметики), стильные фотографии, выгодные цены. О том, какой подход сработает в вашем случае, вам расскажет специалист, после того, как проведет анализ бизнес-ниши, пабликов конкурентов и особенностей целевой аудитории, на которую рассчитан ваш проект. Если вы хотите расписать план по развитие онлайн-платформы наперед, то о ведении пабликов в социальных сетях стоит поговорить до того, как открыть магазин в интернете. Если вы решаете проблемы по мере их поступления, обратитесь к профессионалу после релиза сайта;
- e-mail-рассылка: те, кто говорит, что мейл не работает, либо в глаза не видели письма, составленные крутым маркетологом и редактором, либо не знают, как корректно использовать этот маркетинговый инструмент. Скажем так, что работа с электронной рассылкой не сводится к составлению коротенького письма, «напичканного» призывами к действиям или обещанием классных скидок. Это – огромный пласт работы. И перед тем, как составить концепцию письма, нужно провести анализ рассылок конкурентов, «крючков», маркетинговых ходов, используемых для работы с конкретным
-
сегментом покупателей. И для более четкого понимания всего масштаба проблемы, приведем пример: допустим, что на первом этапе вы даже не знали, какой интернет магазин лучше открыть, и наобум выбрали одежду для полных. И вы пишете письма из разряда: как классно смотрятся короткие платья на стройной фигуре. Как думаете, девушкам с лишним весом такой подход понравится? Они расценят это, как неуважение. И чтобы этого не произошло, требуется погружение в тему, и качественный анализ потребностей и «болей» покупателей, с которыми вы работаете. Что касается вопроса, когда запускать рассылку – до того, как открыть онлайн магазин или после запуска, мы рекомендуем второй вариант.
Уделите должное внимание подготовке e-mail-рассылки — это мощный маркетинговый инструмент
- крауд-маркетинг: к отзывам в Сети относятся по-разному: кто-то им слепо доверяет, кто-то оспаривает или поддерживает. Но факт в том, что они остаются незамеченными. И важно использовать этот инструмент в свою пользу. Не нужно поручать писать отзывы на заказ. Фальшь чувствуется за версту. Лучше, если вы будете делать скрины отзывов от реальных покупателей, присланных в «директ» или в письмах. Такой подход вызывает больше доверия.
Этап пятый: держим руку на пульсе
Следите за состоянием ресурса и результатами маркетинговой раскрутки, чтобы знать, как развивается проект
Это, пожалуй, самый ответственный этап работы, поскольку львиная доля аспектов уже решена: вы узнали, как организовать работу интернет магазина, чтобы клиенты были довольны, а продажи росли, запустили маркетинговую раскрутку и научились работать как с командой, так и с покупателями.
Сейчас важно, чтобы свой интернет магазин продолжал приносить прибыль, а бренд популяризироваться. Для этого нужно:
- следить за работой веб-ресурса (вовремя устранять технические и системные сбои, баги, медленную работу);
- проверять отчеты специалистов, которые занимаются маркетинговой раскруткой (количество посетителей за месяц, активность пользователей в соцсетях);
-
предлагать покупателям различные «плюшки» (акции, скидки, распродажи).
Публикуйте реальные отзывы покупателей, чтобы сформировать положительный имидж
Надеемся, что эти советы помогут вам разобраться с такими важными вопросами: стоит ли открывать интернет магазин и как нужно сделать интернет магазин, чтобы он был успешным и прибыльным.
А, чтобы вам легче было изучить всю информацию и разобраться с ней, мы подготовили таблицу, которую назвали «Интернет магазин для начинающих». В ней мы собрали все о создании интернет магазина. Информация, изложенная в материале, пригодится тем, кто пока только рассчитывает, сколько нужно денег на открытие интернет магазина и стоит ли вообще сделать свой интернет магазин.
|
Этап |
Что нужно сделать |
Кому доверить реализацию этапа |
Результат |
|
Выбор бизнес-ниши |
Решить, какой открыть интернет магазин: одежды, бытовой техники, канцелярских товаров, цветов или уникальных сувениров. |
Себе, если у вас есть время, чтобы изучить, какой открыть интернет магазин, чтобы он окупился, тонкости выбранной бизнес-сферы и стратегию продаж возможных конкурентов. Маркетологу: он проведет масштабное исследование, и составит список рекомендаций. |
Вы узнаете, что лучше продавать в интернет магазине, как сделать свой онлайн магазин и сколько стоит открыть интернет магазин в Украине. Все эти знания пригодятся, чтобы не выбрать ценные советы из потока информации, и знать, что делать дальше. |
|
Организация работы онлайн-магазина |
Согласовать со специалистом (маркетологом или профильным менеджером), как организовать свой интернет магазин, т. е. решить вопрос с поставками продукции, каналами сбыта, оплатой доставкой. |
Профильному менеджеру – специалисту, для которого организация интернет магазина – одно из направлений деятельности. Он подскажет о всех тонкостях процесса, и о том, как обойти «подводные камни» на данном этапе. |
Вы узнаете все об интернет магазинах: о том, как они устроены, и с какими текущими вопросами приходится стакиваться их владельцам. Вы экономите время на поиске этой информации, силы и нервы. Также вы узнаете, где приобретать лучшие товары для интернет магазина, чтобы и затраты сократить, и покупателей привлечь. |
|
Разработка сайта |
Сделать свой интернет магазин без поддержки программиста, верстальщика, дизайнера – сложно. Отказавшись от их помощи, вы обязаны изучить все тонкости разработки самостоятельно. На это потребуется немало времени. |
Команде веб-разработчиков, верстальщиков, дизайнеров и тестировщиков. |
Вы получите онлайн-платформу, которая работает без технических сбоев. Также она будет адаптирована под загрузку на разных видах устройств – ноутбуке, планшете, смартфоне. Вам вручат интернет магазин, как начать работу с ним расскажет специалист и проведет мастер-класс.
|
|
Наполнение магазина |
Загрузить фотографии товаров, написать краткую характеристику каждой позиции в каталоге. |
Контент-менеджеру, который работал с административной панелью выбранного «движка». |
Быстрое наполнение каталога товаров и качественную презентацию веб-ресурса. |
|
Маркетинговая стратегия |
Узнать, как работать с интернет магазином, чтобы привлечь покупателей, популяризировать бренд и увеличить уровень продаж. |
Команде маркетологов, seo-специалистов, PPC-шников, редакторов |
Четкий план действий, благодаря которому вы сумеете наладить бизнес через интернет магазин и научиться взаимодействовать с целевой аудиторией. |
|
Внедрение маркетинговых ходов |
Выбрать инструменты, используемые для популяризации вашего онлайн-магазина (сео-оптимизация, контекстная реклама, написание информационного контента, ведение групп в социальных сетях, составление рассылки). |
Маркетологу, редактору, сеошнику, PPC-специалисту |
Вы получите все для интернет магазина, чтобы он развивался, становился прибыльным и популярным. |
|
Контроль работы |
Следить за работой сайта и выполнением работ в рамках маркетинговой раскрутки. |
Себе. |
Знание, что происходит с вашим сайтом в данный момент, и насколько успешно проходит его популяризация в поисковых системах и в социальных сетях. |
Выводы
Мы уверены, что сейчас вы получили примерное представление о том, как открыть интернет магазин, поняли, как анализировать бизнес-идеи и что нужно, чтобы портал начал приносить прибыль. И очень надеемся, что искать информацию о том, как сделать свой интернет магазин бесплатно или разработать свой интернет магазин бесплатно вы не будете, а доверите этот процесс профессионалам.
