Как известно, каждый год самые масштабные поисковики вносят определенные изменения в работу выдачи страниц результатов. В этой статье мы обозначим наиболее важные факторы
Сейчас продвижение бизнеса в интернете — один из наиболее эффективных способов привлечения новых клиентов, увеличения продаж и прибыли. Но, как показывает практика, предприниматели сами толком не понимают, что конкретно им нужно, какие инструменты интернет маркетинга применить для раскрутки и как эффективно распределить бюджет. Многие сомнительные агентства этим пользуются и просто выманивают у клиентов деньги, не давая четкого, измеримого результата, позволяющего оценить их работу.
Классический интернет-маркетинг и его трансформация
Важно понимать, что в настоящее время принципы и методы продвижения в интернете существенно изменились. Если лет 10-14 назад было достаточно просто создать сайт, оптимизировать его, используя алгоритм SEO, и запустить контекстную рекламу, то сейчас классические методы сами по себе потеряли силу, став частью чего-то большего.
На смену единичным каналам продвижения пришел комплексный интернет маркетинг. Сейчас уже редко встречаются агентства, предлагающие клиентам только разработку веб-ресурса, трафик или вывод нескольких ключевых фраз в топ-10 поисковой выдачи.
Современные маркетологи, диджитал агентства или web-студии мыслят шире. Они предлагают потенциальным клиентам, вне зависимости от уровня их бизнеса, полноценные стратегии привлечения покупателей и увеличения продаж. План продвижения разрабатывается с учетом разных маркетинговых инструментов и алгоритмов их взаимодействия.
Такой интернет маркетинг называется комплексным, потому что включает работу по нескольким направлениям. В его основу закладывается конкретная задача, для решения которой подбирается соответствующий инструментарий. При этом подходе нужно не просто сделать лендинг за полчаса, на который после запускается контекстная реклама. В работе над проектом принимают участие аналитик, маркетолог, SEO и PPC специалисты, копирайтер, также могут привлекаться разработчики, менеджеры.
Комплексный маркетинг — это когда команда специалистов:
- Анализирует рынок, целевую аудиторию, нишу бизнеса.
- Работает над привлечением новых клиентов.
- Повышает узнаваемость бренда и лояльность потребителей.
- Ищет пути возврата покупателей и генерации повторных продаж.
Преимущество такого подхода заключается в том, что работа ведется целенаправленно и комплексно, согласно ранее разработанной стратегии, а не методом проб и ошибок.
Перфоманс маркетинг: чем он лучше комплексного?
Да, в течение последних 3-4 лет эта концепция продвижения стала трендовой и многие digital-агентства предлагают клиентам данную услугу. Опять же, зачастую заказчики, как и штатные специалисты маркетинговых студий, не всегда улавливают разницу между классическим и новомодным методами продвижения.
Поэтому мы рассмотрим, что такое перфоманс маркетинг и в чем его преимущества. Ключевое отличие этой концепции заключается в цели — конкретном измеряемом параметре, достижение которого за определенный период времени подразумевает стратегия продвижения. Это может быть трафик, конверсии, лиды, продажи, стоимость привлечения клиента, цена за клик, возврат инвестиций ROI и другие критерии оценки эффективности работы агентства.
Для этого формируются специальные KPI, в маркетинге классическом которые практически не используются. Они позволяют отслеживать и определять самые эффективные каналы продаж с целью усиления их инвестирования.
Еще performance marketing более гибкий и тесно связан с аналитикой. Благодаря этому специалисты, работающие над проектом, могут оперативно отслеживать эффективность продвижения и быстро вносить коррективы по ключевым направлениям.
Третье немаловажное отличие, которое по праву можно считать ключевым преимуществом перфоманса — формат оплаты. В рамках данной услуги клиент платит за имеющийся результат, тогда как при традиционном подходе — за потенциальный.
после отправки заявки с Вами свяжется наш специалист
Какие инструменты использует performance marketing агентство:
- Контекстная реклама PPC- платные объявления в поисковой выдаче Google.
- Веб-аналитика — система измерения, сбора и анализа информации о посетителях сайта.
- Ремаркетинг — реклама для пользователей, которые ранее посещали ваш сайт и взаимодействовали с ним.
- Поисковое продвижение SEO — комплекс работ, направленных на вывод веб-ресурса в ТОП-10 выдачи поисковика по релевантным запросам пользователей.
- SMM — ведение страниц в социальных сетях.
- Social PPC — платная реклама, размещаемая исключительно в соц. сетях.
- SERM — формирование положительной репутации бизнеса в интернете.
- CPA и офферы — реклама, подразумевающая оплату за конкретное действие посетителя сайта: регистрацию, подписку, покупку товара, оплату услуги, заполнение формы обратной связи.
- Programmatic Buying — покупка рекламных мест на аукционе или напрямую у веб-мастера в автоматическом режиме.
- Email маркетинг — рассылка писем по собственной базе адресов с целью повторных продаж.
Кроме этих инструментов перфоманс может включать маркетплейсы и mobile платформы, видеорекламу, контент-маркетинг, нативную, медийную рекламу и другие способы продвижения бизнеса в сети.
Сравним подходы в работе классического и performance агентства
Традиционный маркетинг |
Перфоманс маркетинг |
Выбирается 2-3 направления по которым разрабатываются стратегии продвижения, например, SEO, PPC, емейл-маркетинг. |
Продвижение бизнеса осуществляется по комплексной стратегии, включающей 4-7 и более инструментов. |
Результаты работы анализируются в рамках одного канала, отчет клиент получает, как правило, раз в месяц. |
Используется сквозная аналитика, формируются отчеты в реальном времени. |
Все действия агентства осуществляются в пределах одного канала. В случае спада эффективности оптимизируется только тот инструмент, где замечены проблемы. Например, спад в контекстной рекламе — решение: обновить изображение и текст объявления. |
Оптимизация касается всех каналов продвижения, а не только проблемного. При спаде контекстной рекламы решением будет перенаправление бюджета на соц. сети, SEO или другой инструмент, позволяющий достичь метрик по КПИ. |
Бюджет формируется по затраченному специалистом рабочему времени или по тарифу за определенную услугу. |
Стоимость услуги напрямую зависит от количественных достигнутых показателей. |
На самом деле комплексный и перформанс интернет маркетинг — это два мощных современных направления, которые при правильном подходе дают отличный результат. Но почему тогда мы акцентируем внимание именно на performance? Ответ прост и понятен: он является клиентоориентированным и мотивирует команду специалистов. Заказчик платит за полученный результат, а маркетологи стремятся работать на достижение поставленного КПИ.