4,85 / 5
Загрузка...
Украинский бизнес, как и международный, стремительно развивается в интернете и помогают ему в этом маркетинговые технологии. Согласитесь, что без базовых инструментов, таких как SEO, SMM, е-мейл рассылка и PPC, продвижение любого сайта было бы невозможным. Вдобавок к ним сейчас активно применяются и более современные методы раскрутки, такие как SERM, автоматическая покупка рекламы, маркетплейсы, мобильные платформы, social PPC и другие каналы привлечения покупателей.
Действительно, интернет маркетинг в Украине в течение последних нескольких лет существенно преобразился. Появилась масса новых услуг, подходов и решений, вызванных необходимостью не просто продвигать сайты, нагоняя трафик или выводя в ТОП-3-10-30 определенные ключевые запросы, а достигать конкретных измеримых показателей.
Ведь как раньше часто бывало: потенциальный клиент маркетингового агентства не понимал, за что он платит деньги. Ему обещали “золотые горы”, эффективный расход бюджета, экономию, а по факту он оставался у разбитого корыта. Он пробовал одну услугу, потом вторую и третью, не получал ожидаемого результата и разочаровывался в digital-агентствах. Кстати, о современных методах продвижения. О них сейчас самое время упомянуть.
Какие услуги интернет маркетинга предлагают современные украинские агентства:
Поисковый маркетинг. Сегодня это не просто SEO продвижение сайтов, целью которого, как вы помните, является улучшение позиций веб-ресурса в выдаче поисковой системы. Данная услуга включает SERM — формирование позитивной репутации бренда и SEM — привлечение посетителей на сайт посредством СМИ, социальных сетей, отзывов, видеообзоров, изображений и других инструментов поиска.- Контекстная реклама — платные объявления на странице выдачи ПС Google, Яндекс, Bing и других. Также в эту услугу входит таргетирование в социальных сетях, ремаркетинг, объявления на канале Youtube.
- Социальный маркетинг — он же SMM. Услуга, нацеленная на привлечение покупателей из соц. сетей Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest и других. Также SMM способствует популяризации вашего бренда.
- Медийная реклама — баннеры, информирующие пользователей о вашей продукции, торговой марке, услугах. Бывают анимированные и статические. Иногда вместо них используются промо-ролики.
- Email маркетинг — рассылка писем по базе адресов ваших покупателей. Классический и до сих пор один из наиболее действенных инструментов возврата клиентов.
- Web-аналитика — используется для настройки метрик эффективности. Позволяет проанализировать взаимодействие пользователей с веб-ресурсом, оценить продуктивность рекламы и уровень продаж, вычислить окупаемость инвестиций и жизненный цикл клиента.
- Usability — улучшение имеющихся страниц сайта и создание новых. Цель услуги в том, чтобы сделать ваш сайт удобным и понятным для посетителей.
- Аудит и консалтинг. Первый проводится с целью выявления недоработок сайта, расширения семантики, проблем в рекламных кампаниях и других недостатков продвижения. Консалтинг нужен на этапе создания web-ресурса. Он позволяет сделать изначально хороший сайт, удобный для пользователей и дружественный к поисковым системам.
Performance Marketing: услуги digital агентства на новом уровне
Раньше маркетинговые компании работали по принципу выбора одной-двух, максимум трех услуг. Заказчикам они предоставляли их не всегда качественно. Как правило, маркетологи ограничивались тем, что нагоняли трафик с помощью медийки и контекста, наполняли сайт контентов и считали лиды, не особо переживая об эффективности своих действий.
Года 3-4 назад на смену классическому подходу пришел перфоманс маркетинг. Новинка быстро стала трендовой, и каждое второе рекламное агентство полного цикла решило преподносить свои услуги как performance.
Однако заканчивались подобные инициативы, как правило, тем, что приоритетной целью маркетологов становились красивые цифры, что впечатляюще смотрятся в отчетах, а не реальные бизнес-цели клиентов.
При этом многие агентства уверяют, что перфоманс экономит бюджет, хотя в реальности ситуация обстоит несколько иначе.
На самом деле performance marketing является тем методом продвижения, позволяющим исполнить мечту любого владельца бизнеса: увидеть в результате работы конкретные цифры, показатели и данные статистики, а также просчитать, куда и как эффективно расходуются деньги. В классическом маркетинге цель агентства — показатели, а целью бизнеса — прибыль, и как видите, они не совпадают.
Почему Performance Marketing лучше?
Ключевая задача перфоманс маркетинга — увеличение прибыльности бизнеса. У предпринимателя и маркетологов цели тут совпадают. И при правильном подходе сайт принесет вам больше дохода, а повышение бюджета гарантированно окупится. Ведь что для вас предпочтительнее: количество лидов по 1$, которые принесут 20 000 продаж или такое же количество, но по 10$ и 400 000 продаж соответственно. Полагаем, ответ очевиден.
Если агентство интернет маркетинга работает по принципам performance, оно сможет проанализировать жизненные циклы ваших клиентов, просчитать каждый шаг продвижения и выстроить последовательный процесс раскрутки сайта, что позволит выбрать выигрышную стратегию перед запуском рекламной кампании. Понять, что веб-студия предлагает вам именно перфоманс, можно по озвученным KPI.
Какие метрики используются в performance marketing:
- СРА/CPL — цена за целевое действие на сайте или же за лид.
- ROI/ROMI — рентабельность маркетинговых инвестиций.
- NMC — чистый маркетинговый вклад.
- ДРР — доля рекламных расходов.
- CPO — стоимость продажи.
Выбирайте агентство правильно
Однако, даже если вам предлагают комплекс услуг, включающий SEO, контекстную рекламу, таргетинг, ремаркетинг, SMM продвижение и е-мейл рассылку, это вовсе не означает, что с вашим проектом будут работать в формате performance. Важно понимать, какие метрики по КПИ отслеживает агентство и нацелено ли оно на приумножение вашей прибыли или же обещает экономию бюджета.
Да, стоимость SEO и цена контекстной рекламы в рамках performance marketing выше, но и результат они дают лучше, а заодно и повышают прибыльность бизнеса. При этом вы будете платить не за обещание достигнуть определенных целей, например, 2000 посещений в месяц, а за конкретный результат, соответствующий поставленным KPI. Согласитесь, даже если стоимость SMM и остальных услуг выше, чем у обычных агентств, но они принесут больше продаж, есть смысл заплатить более высокую цену.
Почему перфоманс дороже, спросите вы? Потому что маркетологи полностью погружаются в ваш проект, проводят колоссальную аналитическую работу и задействуют 6-8 каналов продвижения сразу. Помимо стандартных инструментов цена услуги включает стоимость маркетингового исследования вашего бизнеса и ниши, подключение сквозной аналитики, сервисов контроля и обработки данных. Над вашим сайтом работает мотивированная команда, заработок которой зависит от прибыльности вашего бизнеса.
Таким образом, если вы нацелены не экономить и стоять на месте, а развиваться и получать больше дохода, вам стоит задуматься над перфоманс маркетингом.
